Assistante Technico-Commerciale H/F - Work 2000 Voiron Metallurgie
Les missions du poste
Une entreprise familiale, indépendante et proche de vous
Créée en 1991 par Mr PIC Jean Claude, Work 2000 est avant tout l'histoire d'une famille et d'une aventure humaine. Construite sur des valeurs simples mais fortes : écoute, proximité et engagement, avec un développement historique en région AURA.
Aujourd'hui déployée à travers plus de 40 agences en France, l'entreprise a su préserver son ADN lors de sa transmission aux enfants, David, Elodie et Christophe PIC : une structure et un esprit familial, agile et proche du terrain, qui privilégie l'autonomie et la réactivité !
Certifiée ISO 9001, Work 2000 associe exigence, qualité de service et liberté d'action, au service de ses clients, intérimaires et collaborateurs.
Un environnement où l'humain reste au centre et où chaque action a un impact concret.
WORK 2000 - VOIRON recherche pour le compte d'un de ses clients basés sur le pays voironnais et ses alentours : Assistant(e) technico-commercial(e) H/F - SAINT ETIENNE DE SAINT GEOIRS (38)
Missions :
Analyser les demandes clients et les besoins exprimés.
Participer à l'étude des dossiers et à l'évaluation des besoins techniques.
Réaliser les chiffrages et établir les devis à partir des éléments disponibles.
Consulter les interlocuteurs internes et les fournisseurs si nécessaire.
Assurer le suivi des devis transmis et effectuer les relances commerciales.
Assurer la relation commerciale sédentaire avec les clients.
Répondre aux demandes entrantes et conseiller les clients.
Participer à la prospection de nouveaux clients et au développement du portefeuille existant.
Préparer les offres commerciales et participer aux négociations.
Entretenir une relation de confiance avec les clients et contribuer à leur fidélisation.
Effectuer des déplacements chez les clients et sur les chantiers.
Réaliser les prises de côtes et les relevés nécessaires à la préparation des dossiers.
Participer aux visites techniques et identifier les contraintes de réalisation ou de pose.
Transmettre les éléments techniques aux interlocuteurs concernés.
Assurer le suivi des dossiers après validation des commandes.
Identifier, signaler et suivre les non-conformités constatées.
Coordonner les échanges avec les services concernés afin de rechercher des solutions adaptées.
Suivre les actions correctives jusqu'à leur résolution.
Informer les clients de l'avancement des dossiers lorsque cela est nécessaire.
Participer à l'élaboration et à la mise à jour du planning de pose.
Coordonner les informations entre les clients, les équipes internes et les équipes de pose.
Vérifier la disponibilité des informations nécessaires à la préparation des interventions.
Anticiper les contraintes susceptibles d'affecter le bon déroulement des chantiers.
Apporter un soutien opérationnel en cas d'imprévu ou de difficulté sur chantier.
Participer à la recherche de solutions permettant de limiter les retards et les interruptions d'activité.
Horaire : De journée à définir
CDI
N'hésitez pas à nous contacter au : **.**.**.**.**
Compétences requises
- Relations commerciales
- Conseils clientèle
- Prospection commerciale
- Gestion de budget