Agent de Service Hôtelier H/F - France Travail

FINALITÉ DU POSTE:
L'Agent de service hôtelier assure l'entretien des chambres et des parties communes, contribue au service et au bien-être des résidents et des clients dans le respect des standards Zenitude et des protocoles d'hygiène.
MISSIONS PRINCIPALES :
Dans le cadre de ses fonctions, le/la salarié/e est notamment chargé(e) des missions suivantes :
- Entretenir et nettoyer les chambres, les sanitaires, les parties communes, la blanchisserie et les abords de la résidence.
- Appliquer les protocoles d'hygiène et les règles de présentation dans les chambres, les sanitaires et la salle de restauration.
- Aider à la préparation et à la livraison des plateaux repas.
- Vérifier et gérer les stocks (produits, vaisselle, linge, marchandises).
- Réaliser le service en salle le cas échéant.
- Assurer la recouche courte durée (clientèle tourisme) dans le respect des standards groupe et des cadences de production.
- Intervenir en soutien aux différents services pour assurer la continuité des missions.
- Rendre compte à sa hiérarchie des difficultés rencontrées lors de la réalisation des prestations, notamment celles liées à la dégradation de l'état de santé des résidents.
- Répondre aux appels téléphoniques et ceux du dispositif d'urgence, et enregistrer les messages.
- Assurer une vigilance quant à la sécurité du bâtiment (point d'accès) en connaissant les règles de sécurité et les procédures d'urgence mises en place.
- Participer à la sécurité des biens et des personnes.
- Respecter les procédures de confidentialité et de respect de la vie privée (RGPD, chambres occupées).
- Participer à la remontée des incidents techniques et qualité sur les chambres et parties communes.
MISSIONS PONCTUELLES ET POLYVALENCE :
Dans la limite de son cadre contractuel, de sa qualification et de sa classification conventionnelle, le/la salarié/e pourra être amené(e) à exercer les missions complémentaires suivantes :
- Renfort ponctuel en restauration ou à l'animation selon besoin.

Experience: 6 Mois - En nettoyage ou femme de chambre

Compétences: Relayer de l'information,Nettoyer, désinfecter et ranger la chambre et l'installation sanitaire,Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

• Compétences ménagères
• Gestion des stocks
• Service en salle
• Entretien des chambres
• Normes d'hygiène