Les missions du poste


WORK 2000 Voiron recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans les équipements techniques un(e) Technicien(ne) Maintenance SAV H/F dans le cadre d'un renfort d'équipe.

Vos missions

Au sein du service après-vente, vous intervenez sur le suivi technique des équipements et l'accompagnement des clients.

À ce titre, vous serez notamment en charge de :

- Assurer l'assistance téléphonique auprès des clients ;
- Réaliser les opérations de maintenance préventive et corrective sur les équipements ;
- Diagnostiquer les pannes et proposer les solutions adaptées ;
- Accompagner et former les utilisateurs à l'utilisation et à la maintenance de premier niveau ;
- Mettre à jour les informations techniques et les comptes-rendus d'intervention dans les outils internes ;
- Participer à l'amélioration continue des méthodes et procédures de maintenance ;
- Assurer le suivi et la gestion des pièces détachées ;
- Apporter un support technique aux équipes commerciales.

Profil recherché

Formation et expérience

- Bac Pro Maintenance, BTS Maintenance ou équivalent ;
- Une première expérience réussie de 2 ans minimum en maintenance industrielle est souhaitée ;
- Connaissances en électrotechnique et/ou électronique appréciées.

Compétences techniques

- Diagnostic de pannes mécaniques, électriques ou logicielles ;
- Bonne maîtrise des environnements Windows et Android ;
- Connaissances intermédiaires en réseaux informatiques ;
- Lecture de documentation technique en anglais.

Qualités recherchées

- Rigueur et autonomie ;
- Sens du service client ;
- Aisance relationnelle ;
- Esprit d'équipe ;
- Dynamisme et professionnalisme.

Conditions du poste

- Mission intérim pour les mois de juillet et août ;
- Possibilité d'évolution vers un CDI ;
- Temps plein 39h/semaine ;
- Poste basé à Veurey-Voroize ;
- Déplacements occasionnels de 24 à 48 heures dans le quart Sud-Est de la France.

Horaires

- Du lundi au jeudi : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 17h30
- Vendredi : 8h30 - 12h30 / 13h30 - 16h30

Rémunération

- Salaire à définir selon profil, expérience et compétences.

Prérequis

- Permis B indispensable.

N'hésitez pas à nous contacter au : **.**.**.**.**

Compétences requises

  • Service client
  • Maintenance de machines
  • Diagnostic de pannes
  • Sens du relationnel
  • Anglais
  • Électricité
  • Amélioration continue
  • Assistance technique
  • Accompagnement du client
  • Dynamisme
  • Autonomie
  • Connaissances en génie électrique
  • Android
  • Compte-rendu
  • Création d'une base documentaire
  • Windows
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