Technicien de Support Informatique H/F - EDP

Poste à pourvoir avant l'été, en présentiel à Voiron, pas de télétravail.

Nous recherchons un technicien de support informatique H/F pour notre société basée à Voiron (38) spécialisée en solutions informatiques.

Vos tâches seront :
- L'assistance téléphonique
- L'identification de problèmes
- La résolution en collaboration avec le service technique.

Débutants acceptés. Vous avez une aisance téléphonique, des bases en informatique, et un bon contact client, rejoignez notre équipe !
Une formation à nos logiciels sera dispensée à votre arrivée.

Horaire de journée, du lundi au vendredi (+ 1 samedi matin/mois)
Salaire selon expérience.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Informatique,Support client à distance,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser les besoins des clients,Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Programmation informatique

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.

• Sens du relationnel
• Support informatique