Responsable Ventes Internes H/F - 38

Depuis 1920, SAMSE est devenue leader dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage avec plus de 100 agences réparties sur le quart Sud-Est de la France. Engagés face aux enjeux socio-environnementaux, nos 1 200 experts cultivent la proximité et la convivialité avec chaque interlocuteur, professionnel comme particulier. Filiale du Groupe SAMSE, viens bâtir l'avenir avec nous et rejoins les 85% de nos salarié(e)s actionnaires !Depuis 1920, SAMSE est devenue leader dans la distribution de matériaux de construction et d'outillage avec plus de 100 agences réparties sur le quart Sud-Est de la France. Engagés face aux enjeux socio-environnementaux, nos 1 200 experts cultivent la proximité et la convivialité avec chaque interlocuteur, professionnel comme particulier. Filiale du Groupe SAMSE, viens bâtir l'avenir avec nous et rejoins les 85% de nos salariés(es) actionnaires !

David, Responsable de secteur Chambaran - Vercors, au sein de la Région Samse Isère, recherche un(e) Responsable Ventes Internes F/H pour l'agence Samse située à Moirans (38430).

Garant de la satisfaction client et de l'image de marque de l'entreprise, tu es l'interlocuteur privilégié(e) de la clientèle. Au sein d'une équipe de 19 collaborateurs, tes principales missions sont les suivantes :

Animer, dynamiser, sécuriser et gérer son équipe en collaboration avec le/la chef(fe) d'agence :
- Animer les réunions d'équipes pour une bonne communication
- Organiser l'activité et répartir les tâches au sein de l'équipe afin d'assurer un service client optimal
- Participer au recrutement et assurer l'intégration des nouveaux collaborateurs, et du développement des compétences et carrières de l'équipe
- Suivre les performances individuelles et collectives de l'équipe et assurer sa motivation
- Conduire les différents rituels managériaux
- S'assurer du respect de la législation du travail et des procédures internes
Accueillir et conseiller les clients en fonction de leurs besoins
Assurer la gestion des devis en respectant les délais fixés
Gérer les litiges clients
Suivre les encours et risques clients
Relation fournisseurs et suivi des tarifs
Participer à la gestion des stocks et aux inventaires
Maintenir un environnement de travail propre et rangé, porter les équipements de protection individuelle (EPI) adaptés