Directeur de Site Opérationnel H/F - 38

Cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie sur des postes d'agents de maitrises et cadres sur toute la France.Description du poste :

Sous la direction du Directeur d'exploitation Groupe, vous serez le moteur du site : manager une équipe réduite, organiser le parc véhicules, accueillir les clients et conclure des ventes. Chaque jour, vous contribuez au succès commercial et opérationnel de la concession.

Vos missions principales

- Assurer les activités de commercialisation des véhicules secondé d'un vendeur,
- Accueillir, conseiller les clients et conclure les ventes
- Coordonner les activités de préparation, livraison et d'exposition des véhicules,
- Superviser le suivi administratif du site,
- Piloter et superviser les responsables de l'activité après-vente,
- Veiller à l'application et au respect des process et procédures internes,
- Gérer les litiges clients,
- Suivre et maîtriser la performance de chaque service,
- Mettre en oeuvre toutes les actions nécessaires pour optimiser la satisfaction client.