Assistant·e Commercial·e H/F - 38

Directement rattaché-e à la Responsable des ventes, vous contribuez au développement du Chiffre d'Affaires du portefeuille clients et assurez le relais opérationnel des clients de ce portefeuille.

Vos missions :
- Accompagner l'action commerciale en lançant les consultations clients et en émettant les propositions commerciales correspondantes,
- Réaliser des devis simples en intégrant les contraintes techniques des produits (utilisation client, caractéristiques produit, quantités, finitions...),
- Consulter les usines partenaires afin d'obtenir les meilleures tarifications et contribuer à la définition des prix de vente à partir de l'analyse des coûts,
- Effectuer des analyses et des statistiques afin de maitriser parfaitement les dossiers clients,
- Prendre en charge toutes les informations utiles à la réalisation des commandes, validation des délais, fourniture des documents utiles à la mise en expédition,
- Veiller au renouvellement des commandes ouvertes du portefeuille,
- Traiter au quotidien toutes les demandes intermédiaires ou réclamations du client et lui apporter conseil et expertise, voire le cas échéant l'orienter vers le bon interlocuteur,
- Garantir la satisfaction du client et contribuer aux résultats économiques de l'entreprise,
- Remplacer ponctuellement la personne en charge de l'administration des ventes sur l'enregistrement des commandes du portefeuille clients dans le respect des processus, des priorités et des démarches convenues avec le responsable du service.

Votre profil :
- Titulaire d'une formation commerciale, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en tant qu'assistant-e commercial-e idéalement dans un environnement industriel.
- Curieux-se et analytique, vous aimez comprendre les produits et leurs coûts pour construire des propositions tarifaires cohérentes.
- Rigoureux-se et organisé-e, vous savez suivre vos dossiers de bout en bout, de la consultation fournisseur à la livraison client.
- Votre sens du service et votre aisance relationnelle vous permettent d'instaurer une relation de confiance durable avec vos interlocuteurs internes et externes.
- A l'aise avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion (ERP, Excel), vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d'autonomie dans la gestion quotidienne de vos priorités.

Les avantages :
- Poste en CDI
- Formation à nos produits
- Tickets restaurant
- Intéressement
- Mutuelle familiale
- Cadre de travail agréable

Rejoignez DS Smith Packaging DPF et intégrez un groupe dynamique qui se préoccupe des enjeux sociétaux et du bien-être de ses salariés