Conseiller en Séjour - Ca du Pays Voironnais H/F - 38

La communauté du Pays Voironnais et ses 800 agents ½uvrent au quotidien pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, solidaire avec ses habitants, en phase avec les enjeux actuels et futurs. Nous rejoindre c'est faire le choix d'intégrer une collectivité à taille humaine qui mise sur la qualité de vie au travail de ses agents. C'est aussi faire le choix d'un territoire où il fait bon vivre, proche de la nature et de tous les services.
Le service Tourisme de la Communauté d'Agglomération du Pays Voironnais, est à la recherche d'un (e) Conseiller (ère) en séjour H/F à temps non complet (80% annualisé) pour les bureaux de l'office de Tourisme communautaire implantés sur les communes de Voiron et Charavines.
=Vous souhaitez donner du sens à votre expertise en tourisme, rejoignez une collectivité engagée dans le déploiement de la promotion de son territoire et de ses sites touristiques !

Accueillir les clientèles
? Traiter les diverses demandes des clients : guichet, téléphone, courrier, Email,
? Comptabiliser la fréquentation (statistiques des bureaux d'accueil) via l'outil Avizi
? Gérer le planning de réservation des vitrines
? Assurer des présences sur des opérations ponctuelles d'information/promotion (salons, bourses d'échange, direct radio...)

Assurer la vente de produits et prestations
? Gérer la prise d'inscription (évènements et manifestations ponctuels)
? Assurer la vente de billetterie (concert, spectacle ...) et des différents permis qui nous sont confiés (pêche et navigation notamment)
? Assurer le conseil et la vente de produits de l'Espace boutique
? Tenir la caisse

Assurer le fonctionnement du bureau d'accueil
? Être garant de la bonne tenue de l'espace accueil
? Organiser le réassort de la documentation
? Maîtriser et appliquer l'ensemble des procédures de la Marque Qualité

Assurer la collecte, la réactualisation et la diffusion de l'information touristique
? Collecter les informations auprès des divers partenaires
? Consigner et qualifier les données sur le logiciel APIDAE
? Diffuser les informations via différents supports (mail, courrier, internet, newsletter)
? Collaborer avec l'Unité Promotion Communication pour la valorisation de l'offre touristique