Equipier Support H/F - 38

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoinCRIT Voiron recherche pour l'un de ses clients situé sur Veurey Voroize un(e) équipier support (H/F)
- 1- Traitement d'alertes
- Mise à jour de la base de données
- Répondre aux alertes pour colis disparus ou aux alertes température.
- Assure les différents reportings ou saisie d'information
- 2- Contrôle retour des tournées
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Contrôler les tournées de distribution/collecte (remontées clients)
- Débriefer et sensibiliser les chauffeurs
- Évaluer la qualité de service des tournées
- Assurer la remontée d'informations sur les différentes anomalies et mettre en place un plan d'actions
- 3- Accueil client et SAV
- Organiser l'accueil des clients
- Répondre aux demandes des clients
- Garantir la traçabilité des colis mis à disposition par les clients
- Garantir la traçabilité des colis lors des retours de tournées sur les différents chantiers : Médical, Alimentaire.
- Décharger les glacières et garantir le bon rangement des colis.

Dans un premier temps en tant qu'intérim avec un CDI à l'issue à pourvoir très rapidement. Prise de poste au plus tôt.

(11h - 19h du mardi au vendredi et samedi 8h - 15h30) et (du lundi au vendredi 14h - 22h)
- Salaire brut : 1900EUR + 13ième mois + prime d'intéressement + prime trimestrielle