Gestionnaire ADV Export H/F - 38

Vous ne nous connaissez peut-être pas Telenco et pourtant vous croisez sans le savoir nos produits tous les jours !

Si vous disposez d'une connexion à internet, il est fort probable que les techniciens qui installent ou réparent votre ligne haut débit, utilisent des équipements et de l'outillage Telenco.

En quelques mots... qui sommes-nous ?
- ETI industrielle et de distribution, leader de la solution télécom et fibre sur le marché
- Fondée il y a 25 ans à Moirans, dans le bassin grenoblois
- Une envergure internationale : 650 employés dans le monde réparties dans 13 filiales et des clients dans 65 pays
- Un état d'esprit PME, collaboratif, dynamique, favorisant l'initiative, l'autonomie et l'évolution interneAu sein du service Administration des ventes de Telenco et directement rattaché(e) à la responsable ADV export, vous assurez la bonne gestion des commandes jusqu'à leur livraison sur une zone et un portefeuille défini en étant l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise.

A ce titre vous effectuerez les missions suivantes :
- Intégrer et vérifier la conformité des commandes saisies dans l'ERP (création compte client vérification prix, conditions de paiement, disponibilité et mises à disposition des produits...)
- Planifier le portefeuille de commandes de la zone internationale confiée
- Planifier, organiser et suivre le transport et la logistique en respectant les attentes du client (transport maritime, aérien, routier)
- Assurer le suivi et la conformité des procédures en fonction des pays concernés
- Etablir, suivre et mettre à jour les documents internationaux (crédits documentaires en particulier, documents de transports)
- Suivre la relation clients (téléphone et emails)
- Effectuer une veille commerciale à l'international (accords pays, documents mis à jour...)
- Reporting commercial (chiffre d'affaire réalisé et prévisionnel)

A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap !