Technicien SAV H/F - 38

Au sein du service ARE (articles revendus en l'état - luminaires, vases, tables basses, autres...), notre client recrute un Technicien SAV.

La mission principale du Technicien SAV est la prise en charge des les articles ARE revenus en usine, diagnostiquer et réparer.

Gestion des retours clients
Le Technicien SAV réceptionne, analyse et enregistre les retours clients.

Gestion des retours commerciaux
Le Technicien SAV contrôle les articles avant remise en stock, les réemballe si possible comme du neuf et appose l'étiquette d'identification. Il met à jour les annotations et le tableau de suivi transmis par les services concernés.

Contrôle des articles préparés
En cas de SAV répété, il peut être chargé de vérifier des articles avant expédition client ou d'aider au contrôle d'un stock complet.

Reporting

Le Technicien SAV fait remonter à sa hiérarchie ainsi qu'aux responsables produits les incidents observés, les cas récurrents.

Horaires de journée 07h15 - 12h00 - 13h00 - 16h10 et vendredi 07h15 - 11h30
- CDD EN VUE DE CDI

Salaire